‘กรุงศรี ออโต้’ ทำยังไง ให้คนนึกถึงมากกว่าตอน ‘ผ่อนรถ’ แต่อยู่ในชีวิต ‘คนใช้รถ’ ได้ทุกวัน . หากพูดถึ

‘กรุงศรี ออโต้’ ทำยังไง ให้คนนึกถึงมากกว่าตอน ‘ผ่อนรถ’ แต่อยู่ในชีวิต ‘คนใช้รถ’ ได้ทุกวัน
.
หากพูดถึง ‘กรุงศรี ออโต้’ เชื่อว่านี่น่าจะเป็นผู้ให้บริการสินเชื่อยานยนต์อันดับต้นๆ ที่เราหลายคนนึกถึง ไม่ว่าจะเวลาซื้อรถใหม่ รถมือสอง หรือเปลี่ยนรถเป็นเงินก้อน
.
แต่ถึงอย่างนั้น สิ่งที่กรุงศรี ออโต้ ตั้งใจทำมาตลอดในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และที่จะก้าวต่อไปในอนาคต คือเป็นมากกว่าการให้บริการทางการเงิน และยังเข้าไปทำให้ชีวิตของผู้คนที่ใช้รถดีขึ้นด้วย
.
ถามว่าทำไม ‘กรุงศรี ออโต้’ ถึงอยากเป็นมากกว่าผู้ปล่อยสินเชื่อ รวมถึงทำให้ชีวิตคนใช้รถอย่างเราๆ ดีขึ้น สะดวกสบายมากขึ้นได้อย่างไร TODAY Bizview สรุปให้ฟังในโพสต์นี้
.
ต้องบอกว่าในช่วงที่ผ่านมารวมถึงปัจจุบัน สภาพเศรษฐกิจไทยรวมถึงทั่วโลกตกอยู่ในภาวะผันผวน คาดเดาได้ยาก ซึ่งสภาวะแบบนี้อาจส่งผลกระทบเชิงลบอย่างรอบด้านกับองค์กรได้
.
นั่นทำให้บริษัทต่างๆ เริ่มพูดถึงการทำธุรกิจให้เติบโตได้อย่างยั่งยืน มีเสถียรภาพ หรือ Sustainability ที่มีหัวใจสำคัญข้อหนึ่งคือการให้ความสำคัญกับผู้บริโภค
.
‘กรุงศรี ออโต้’ ก็เช่นเดียวกัน ด้วยความที่กรุงศรี ออโต้ มีฐานลูกค้าและผู้ใช้บริการมากมาย ทำให้เข้าใจความต้องการของกลุ่มคนที่หลากหลาย และอยากสนับสนุนให้ชีวิตของผู้ใช้รถดีขึ้นในทุกๆ ด้าน
.
การปรับเป้าหมายใหม่ของกรุงศรี ออโต้ คือต้องการจะเป็น Top of mind หรือที่ 1 ในใจของผู้คนที่ไม่ใช่แค่เฉพาะเรื่องสินเชื่อ แต่รวมไปถึงการสร้างสรรค์ชีวิตของผู้ใช้รถให้ดีขึ้นด้วย โดยเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งและมีความเกี่ยวข้องในชีวิตประจำวันของผู้คน ไม่ใช่ผ่อนรถหมด ปิดยอดสินเชื่อแล้วจบไปดังเช่นในอดีต
.
และการเป็นแบรนด์ยืนหนึ่งในใจผู้คน ก็จะนำมาสู่โอกาสในการสร้างการเติบโตได้อย่างยั่งยืนนั่นเอง
.
แล้ว ‘กรุงศรี ออโต้’ ทำอะไรไปแล้วบ้าง ลองมาดูกัน
.
แม้จะอยากเป็นมากกว่าผู้ให้สินเชื่อ อยากให้คนนึกถึงมากกว่าแค่เรื่องผ่อนรถ แต่ในเรื่องของบริการทางการเงิน กรุงศรี ออโต้ เองก็พัฒนาเรื่องนี้อย่างต่อเนื่องเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าได้มากที่สุด ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ทางการเงิน
.
โดยเฉพาะการมุ่งมั่นในการนำเสนอ ‘สินเชื่อยานยนต์ดิจิทัล’ ที่มีจุดเด่นคือครอบคลุมสินเชื่อทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็น รถยนต์ รถจักรยานยนต์ บิ๊กไบค์ ทั้งรถใหม่และมือสอง รวมไปถึงยานยนต์ไฟฟ้า และสินเชื่อเพื่อคนมีรถ “คาร์ ฟอร์ แคช”
.
จุดเด่นของสินเชื่อยานยนต์ดิจิทัลของกรุงศรี ออโต้ ยังเป็นเรื่องของความง่ายกว่า คือทุกขั้นตอนตั้งแต่สมัครจนถึงรับผลอนุมัติ ทำอยู่บนแพลตฟอร์มดิจิทัล ใช้เพียงบัตรประชาชนใบเดียว ไม่ต้องมีเอกสารเพิ่ม ซึ่งปัจจุบันกรุงศรี ออโต้ ยังเป็นรายเดียวในไทยที่ได้ครบทุกขั้นตอนขนาดนี้
.
และที่น่าสนใจสามารถรู้ผลอนุมัติได้ภายใน 30 นาที โดยที่เร็วที่สุดที่กรุงศรี ออโต้ ทำได้คือรู้ผลอนุมัติใน 5 นาที
.
นอกจากนี้ สินเชื่อยานยนต์ดิจิทัลของกรุงศรี ออโต้ ยังมีการออกแบบวงเงินละอนุมัติตามรายบุคคล (Customer-based Lending) โดยพิจารณาตามความสามารถในการผ่อนของลูกค้า ทำให้ลูกค้ามั่นใจมากขึ้นว่าจะผ่อนไหว มั่นใจทางการเงินมากขึ้น
.
และอย่างที่บอกว่านอกเหนือจากบริการทางการเงิน สิ่งที่กรุงศรี ออโต้ ทำเพื่อให้ได้เป็นส่วนในชีวิตทุกๆ วันของผู้คน คือการสร้างสรรค์ ‘บริการไลฟ์สไตล์’ มากมายขึ้นมาตอบโจทย์คนใช้รถทุกคนด้วย
.
โดยบนแอปพลิเคชัน GO by Krungsri Auto มีทั้งการแสดงราคาน้ำมัน, มีบทความอัปเดตข่าวสารยานยนต์อย่างหมวด Auto Club, มีบริการนัดหมายนำรถเข้าเช็กระยะ-ซ่อมบำรุง, มีแผนที่แสดงจุดชาร์จ EV
.
ทั้งยังมีสิทธิประโยชน์มากมายที่ร่วมกับพันธมิตรต่างๆ เช่น การเชื่อมบัญชีคะแนนเข้ากับ The1 เพื่อรับสิทธิพิเศษ, มีส่วนลดฟอกเบาะ ซักพรม เคลือบแก้ว, ส่วนลดเช่ารถยนต์ไฟฟ้า, ส่วนลดบัตรเข้าสวนน้ำรามายณะ, ส่วนลดซื้อสินค้าที่ไทวัสดุ เป็นต้น
.
ซึ่งบริการไลฟ์สไตล์เหล่านี้ ไม่ใช่แค่ลูกค้าหรือคู่ค้าของกรุงศรี ออโต้ เท่านั้นที่เข้ามาใช้ได้ แต่บุคคลทั่วๆ ไปก็สามารถเข้ามาใช้บริการได้ด้วย
.
โดยแอปพลิเคชัน GO by Krungsri Auto นั้นเรียกได้ว่าได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้บริโภค สะท้อนจากยอดดาวน์โหลดในปัจจุบันที่อยู่ที่ 2.4 ล้านครั้ง ยอดผู้ใช้งานแอคทีฟต่อเดือนอยู่ที่ 770,000 ราย โดย 77% ของลูกค้ากรุงศรี ออโต้ ใช้บริการและทำธุรกรรมการเงินต่างๆ บนแอปพลิเคชัน GO by Krungsri Auto
.
ขณะที่บริการไลฟ์สไตล์ 3 อันดับแรกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบนแอปพลิเคชัน ได้แก่
.
1.แก็ดเจ็ต
2.เรื่องที่เกี่ยวกับยานยนต์
3.GO around หรือบริการอื่นๆ เช่น foodpanda, TV Direct, Mister Donut, Super Sports และ go! WOW (ร้านขายของเริ่มต้น 5 บาท ในเครือเซ็นทรัล) เป็นต้น
.
รวมไปถึงพันธมิตรอื่นๆ อีกมากมายในอนาคตที่กรุงศรี ออโต้ จะไปผนึกกำลังด้วย เพื่อให้สร้างสรรค์บริการใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้รถได้อย่างครอบคลุม
.
เรียกได้ว่านี่เป็นการขยับตัวครั้งสำคัญของ กรุงศรี ออโต้ ที่มากกว่าการสร้างการเติบโตให้ธุรกิจได้อย่างยั่งยืน คือการสร้างสรรค์โซลูชันใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ทุกชีวิตของ ‘คนใช้รถ’ ได้อย่างครอบคลุม มีความสะดวกสบายในชีวิตมากกว่าเดิม
.
และเชื่อว่าท้ายที่สุด นี่จะเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้กรุงศรี ออโต้ ได้เป็น Top of mind ของผู้บริโภคได้อย่างที่ตั้งใจไว้แน่นอน
.
#TODAYBizviewXKrungsriAuto
#KrungsriAuto
#TODAYBizview
#MakeTomorrowTODAY